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        客服專員

        廣州市海珠區鼎新路88號阿里中心北塔丨招聘人數:2 2022-03-12 15:13:24
        【崗位職責】

        1.負責公司運營客戶的日常服務對接(1688應用類產品工具);
        2.負責跟進客戶使用情況,做好客情維護工作,了解客戶需求,提高客戶滿意度,降低客訴率和退款率;
        3.增值和營收,公司可以提供客戶資源,客戶續費或者轉介紹有提成,50%-70%職能為二次開發或者增值;


        【崗位要求】

        1.性格活潑開朗,熱情,有較強的抗壓能力
        2.心態最重要,有耐心,親和力強,責任心強(有客戶第一的服務心態和熱情學習新知識的初心)
        3.具有正能量,抗壓能力強 4.大專學歷以上,有銷售經驗或客服服務經驗的可以面談酌情考慮。


        投遞郵箱:chengyu.liu@zlkj.com(郵件備注:來源于官網)
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